Prestige Magazine - Index

Prestige Magazine - magazine - Index

au Mail Centre-Ville. «Mon rêve était d’avoir un jour
une aussi belle boutique que celle de Jeanne Hardy»,
raconte avec émotion Denise Bernier. La boutique a
d’abord pignon sur rue au 833 de l’avenue Myrand,
jusqu’en 2002, puis déménage, il y a quatre ans, de
l’autre côté de la rue, au 828, dans un local deux fois
plus grand, propice à un aménagement plus moderne et
avec stationnement privé. Son rêve devint enfin réalité!
Une histoire de famille…
Le succès de la boutique L Lamontagne, c’est aussi
une belle histoire de famille. France abandonne la
coiffure et sa carrière de mannequin pour venir
seconder sa mère aux achats des collections et comme
conseillère. André Bernier, son conjoint, s’occupe de
l’administration et contribue également au service
à la clientèle. Par exemple, il conduit à la boutique
une cliente qui a besoin d’un moyen de transport ou
encore, livre la marchandise à domicile. La mode et le
service chez les Bernier vont de pair!
Un service très attentionné!
Lorsqu’on est habitué au service impersonnel de
certaines chaînes de boutiques, on devient vite accro de
celui plus attentif et personnalisé prodigué chez
L Lamontagne. Les styles, les coupes, les formes des
vêtements des collections, les conseillères les connaissent
parfaitement. D’un seul coup d’œil à la
silhouette d’une cliente, elles savent sélectionner
le vêtement qui lui conviendra le
mieux. Plus rare encore, on ira même
jusqu’à tenter de vous dissuader
d’acheter, si on juge qu’un vêtement
ne vous convient pas. À une cliente
qui avait essayé une robe qui ne lui
allait pas, France a dit: «Madame
Simard [nom fictif], vous n’allez pas
acheter cette robe, elle fait trop vieux
pour vous!» Et ajoute : «Si vous la
prenez, vous allez me promettre de ne
jamais dire que vous l’avez achetée
ici», raconte France, qui a finalement
convaincu cette dame, qui est
toujours cliente à la boutique.
Service de conseillère sur rendezvous
à la boutique ou à domicile,
sélection de garde-robe personnalisée,
suivi téléphonique avec la
clientèle pour aviser de l’arrivée
de nouvelles collections et ajustements
par une couturière expérimentée,
le service, c’est une
marque d’attention appréciée des
clients.
Collection
Michèle
Portrait d’affaires MODE-BEAUTÉ
Une équipe sympathique et attentionnée. Michèle Thivierge,
Huguette Vocelle et Rollande Turmel en compagnie de France,
André et Denise Bernier.
Depuis un an, la boutique propose aussi la ligne de
dessous Chantelle de Paris. «Nous avons ajouté des
dessous à nos collections de prêt-à-porter parce que des
sous-vêtements de qualité qui offrent un bon maintien
assurent un meilleur ajustement », explique France
Bernier, nouvelle propriétaire, qui cumule déjà près de
20 années d’expérience. Rassurez-vous, fidèles clientes,
sa mère Denise ne tire pas sa révérence. Elle aime trop la
mode et servir les clientes et puis, six mois dans le sud
l’hiver et le golf en été, ce n’est pas sa tasse de thé. Denise
Bernier est trop énergique pour prendre sa retraite.
Un grand choix de collections
La boutique L Lamontagne habille les femmes
dans les tailles 4 à 22 ans et propose un grand
choix de collections internationales reconnues
comme Attitude, Delmod, DorisStreich,
Gardeur, Geiger, Gelco, Marcona, Michèle et
Joseph Ribkoff, une griffe canadienne
établie depuis plus de 50 ans. «On habille
les femmes pour toutes les circonstances,
du sport décontracté aux tailleurs, en
passant par les tenues de ville et les
manteaux jusqu’aux vêtements plus
habillés», précise France Bernier. En
plus des dessous, la boutique offre
aussi un grand choix d’accessoires :
bijoux, collants, ceintures, foulards,
gants, chapeaux.
La boutique L Lamontagne… une destination
mode à ajouter en tête de liste de
votre carnet de bonnes adresses. �
INFORMATIONS
828, avenue Myrand, Québec
Téléphone : 418 681-0249
PRESTIGE MARS 2007
39
Photo: Louis Arthur